说签证是整个留学准备环节中最重要的一环绝对不夸张，因为签证一旦被拒，那么之前所有的努力和计划都是空谈。而在签证审理过程中，电话调查绝对是重中之重，家长一无所知或模棱两可，一定会被拒签。
今天拿出内部资料，给大家列出电话调查时最常问和最重要的问题，并且配上了”标准答案“，熟读这篇文章，再操练几遍，你接到移民局的电话就能够游刃有余，自信作答啦！今天，我们以维多利亚州墨尔本公立中学为例，为大家提供电话调查标准答案。
问答环节
1 你们家申请留学的学生叫什么名字？今年多大，在国内哪所学校读书，读几年级，成绩如何？
提示：这个问题对妈妈们来说没问题，但一些爸爸们还真不是特别了解哦:) 所以，请牢记您孩子的个人信息和学习信息！
2 为什么把孩子送去澳洲学习？为什么不在国内或其它国家学习？
答案① 因为国内高中教育大部分是填鸭式教育，新知识只学到高二，高三一整年就是重复不断的做题目，比较枯燥，磨灭了孩子学习的积极性，学的很痛苦，其次给学生的科目选择太少，不利于小孩的发展；
答案② 把孩子送到澳洲读书，1 是澳洲的高中教育水平排在世界前几名，之前看过一项由联合国教科文组织进行的全球教育普查数据，澳大利亚在中学方面的教育水平是超过英国和美国的，2 是澳洲相对英美国家更安全，更适合中学生学习，3 是我查到澳洲是唯一为国际学生立法的国家，孩子的学校、学习生活方面有保障。
3 为孩子留学做了哪些调查？比较过哪些国家？比较过哪些澳洲学校？/你为什么要选择这所学校？
答案：首先我们最重视安全，所以确定了留学国家就去澳洲，孩子安全最重要！通过网上信息搜索发现在教育水平同等条件的国家里面澳洲城市，校园更安全，而且澳洲也是唯一一个为保护国际学生而专门立法的国家。
墨尔本是澳洲主要城市之一，非常繁华，而且有多重文化背景，网络上也说它是文化底蕴浓厚的城市，此外又经常被选为世界最宜居城市，搜索的时候也发现维州有很多优秀公立学校都对中国学生开放，所以我们首先确定在墨尔本这个城市选择合适的学校。此外，这里有非常著名的墨尔本大学和蒙纳士大学，两所大学在商学、人文、健康科学等专业上都很优秀，我想我的孩子很大几率也会在这里念大学。
4 你的孩子到澳洲读的是什么学校，在哪里？读几年级？
答案：孩子今年 10 月会先在 Western English Language School 读20周语言课程，然后 2016 年 4 月份进入主课学校 Williamstown High School（威廉姆斯镇中学）读10年级。学校位于 Williamstown（威廉姆斯镇），距离墨尔本市中心 25 分钟车程。
提示：这个问题需要家长熟悉澳洲学校的基本内容，熟记录取通知书内容即可。
5 你们是否支持他去澳洲深造？
答案：当然支持，作为父母，孩子的教育是头等大事，我们有这个经济能力，就想尽可能给孩子创造最好的学习条件。
6 学生的英文如何，是否能应付到澳大利亚的学习？
答案：在国内学校英语成绩一直都是很不错的、平时也有关照他多练习英文。我们按照学校的建议，在主课开始前，先让孩子读 20 周的英语准备课程，做一个过渡，我孩子学生方面挺用功的，我相信他读完语言课程再进澳洲学校主课没问题。
7 你是否了解学生到澳洲要学习哪些课程？列举一下。
答案：我知道澳洲学校学 8 个领域不同的课程，包括英语、数学、科学、健康与体育、技术、社会及环境学、英语以外其他语言、艺术。澳洲高中两年只有英语、数学是必修，其它课程是根据学生自己的意愿去选课，我知道澳洲学校里面是有课程顾问和职业顾问的，到时候这些顾问会指导学生去选课和制定计划，这方面我比较放心。
8 完成学习以后的计划和愿望是什么？
答案：他现在还小，所以对于未来专业和职业还没有特别清晰的计划，现在主要任务就是让他在澳洲中学里面尽可能发现自己的长处和感兴趣的课程，然后确定好大学的具体专业方向吧。至于我们家长，当然是希望他能够考到比较好的大学，比如墨尔本大学，然后专业的话，工程，计算机、教育方面我们觉得都可以作为备选。
9 孩子将来毕业怎么打算？
答案：他在澳洲读中学毕业以后肯定也是在国外上大学的，暂时还不确定是继续在澳洲读大学还是去其他国家，等看孩子的成绩和个人意愿吧，学习和以后都是孩子自己的，我们家长也想尽可能尊重他的意愿。
10 学生在澳洲的花费是多少？
答案：学校1年学费差不多是 15000 澳币左右，现在的汇率不到 5，就按照 5 来算，一年的学费在 75000 人民币，孩子生活费还有各种杂费我们也给留 10 万，一年总共差不多 18 万人民币。
11 家庭将如何支付学生在澳洲的学费和生活费？
答案：我们为孩子准备了教育金，已经给他准好了前两年的费用，后面的费用就用我们家庭的存款以及我先生的薪水来继续支付。学费生活费都会提前给他准备好的。
12 父母做什么工作，收入多少？你的工作单位和职务？工作几年了，工资是多少？
提示：递交签证材料时，有一项材料是家长的收入证明，家长在回答问题时切记一定要和材料上的信息一致，家长本人，收入证明人都要熟悉家长的职务和收入较具体的数字。