晚上、周末和节假日，看病是不是得上急诊?
在澳洲，叫一次救护车，动辄成百上千?
去急诊看病超级慢，是不是即使你骨折也要托着胳膊在等候室等急症室的排位?
学生有学生保险，PR有Medicare，那公立医院看急诊不用花钱吗？
急诊接待情况
哪些突发的情况或病症是需要去看急诊的？甚至是更建议直接拨打【000】叫救护车？
按照澳洲医疗救护服务机构的建议，以下情况最好直接拨打【000】：
以下情况则有必要看急诊，但可依据实际情况来判断是否叫救护车：
- 骨折；
- 严重性疾病突然恶化；
- 药物服用过量或中毒；
- 严重的过敏反应；
- 妊娠并发症；
- 精神疾病发作
另外，针对婴幼儿，如果出现以下情况，同样可以考虑看急诊：
- 昏睡无法叫醒，没有反应；
- 无法喝水或排尿；
- 38 度以上的持续高烧
如果你实在无法判断，首先拨打你的家庭医生诊所 After-hours 电话, 或者致电各州的After-hours 上门问诊服务.
如南澳和塔州：1800 CALLTHEDR （1800 225 584）
西澳：1300 Dr To Me (1300 37 86 63)
维州、新州与昆州：13SICK (13 7425)
另一个比较实用的方法是拨打 after-hours GP helpline （1800 022 222）
重要提示
https://ww2.health.wa.gov.au/Reports-and-publications/Emergency-Department-activity/Emergency-Department-Monthly-Report
https://www.emergencywait.health.nsw.gov.au/
医院急诊流程
但绝大部分的公立医院都设有急诊部，提供 24 小时医疗服务，不需要预约。
第一步：分诊（Triage）
如果是优先等级靠前的紧急情况下，你会很快被转给急诊医生；有时，询问个人信息的环节甚至会被跳过，等治疗结束后再补。
如果你的优先等级不是很靠前，那急诊护士会为你做一些必要的紧急处理，让你耐心等待。
当然，除了病情的严重程度，医院急诊部的位置，当日就诊人数等都会影响到你的等待时间。
第二步：治疗（Treatment）
余下的情况，你会被安排到诊疗区，看医生或专家，或许会被要求进行一系列的检查，如血液检测、X 光拍片等，并进行一些治疗（如外伤的缝合）。
- 收治入院治疗
- 在急诊部接受治疗和观察
- 接受缝合，打石膏，或手术等治疗
- 被给予处方药物
- 直接出院归家，由你的家庭医生（GP）负责接下来的后续诊疗事宜
- 被转介到专家处或门诊部
- 被转介到另外的医院接受进一步诊疗
紧急救命 Code
如果你认为病情其实很严重，而你的担忧没有得到足够的重视，还有这些方法可以救命：
昆州公立医疗体系紧急救命 Code:
瑞安原则（Ryan’s Rule）
在维州
患者可以要求与医院里的患者联络官（patient liaison officers）进行沟通，告知担忧；2019 年 7 月开始试行了“HEAR Me”，今年会逐步推广至各大公立与私立医院，但仅适用于住院患者。
在南澳公立医疗体系内
目前没有全州适用的救命 Code，但妇幼医院（Women’s and Children’s Hospital）有设立“Family MET (Medical Emergency Team) ” ：
- 按铃 3 次立即呼叫值班医生、护士或助产士；
- 向负责的护士长告知担忧；
- 自行或要求护士/助产士使用病房或病床电话，帮忙拨打 33# 要求 Family MET call，提供患者姓名、年龄、病房或病床号。
在西澳
一些医院设有类似的救命 Code，如弗里曼特尔医院（Fremantle Hospital）有 “Call and Respond Early (CARE)”，步骤类似，最后一步需要拨打的号码为 08 9431 2156
在新州
同样有类似的救命体系——“REACH”，各大医院的号码不尽相同，可以询问所住的医院。
第三步：治疗结束后续事项
如果是无需住院或转院的治疗，一般急诊部的医护人员在确认你病情稳定，基本无恙后，会让你归家。
在离开前，一定记得了解和索取下面的资料：
- 你目前的健康状况；
- 你接受的治疗是否需要持续一段时间，有无复诊的需要；
- 哪些药物需要服用；
- 一封开给你的家庭医生的医疗证明或信函，好方便 GP 后续 follow-up；
- 一封开给 Work Cover 的信或者医疗证明（病假条），给工作请假或者申报工伤用。
治疗费用与报销事宜
如果你不想在治疗结束后，收到天价账单；或者因为欠医院钱而留下不良信用记录，影响你未来的签证；
那么下面的这些事宜，你必须弄明白！
除塔州与昆州外，余下各州/领地，叫一次救护车的基本价格（不算每公里的额外收费）如下图：
故而，强烈建议单独购买救护车险 或 购买医院保险，可完全报销这部分的开支。
但需要留神，有些私保的医院保险会对每年能够叫救护车的次数有限制（1-2 次/年）
公立医院急诊部
如果你持有 Medicare 卡（一般为澳大利亚公民、PR 或特殊临签人群），从在急诊部就诊，到被收治入院，作为公费病人接受治疗，均可获得100% MBS 覆盖项目的治疗且无须自掏任何费用。
如果同时，你持有私人医疗保险中的医院保险，那么当你作为私人病人被收治入院接受治疗， Medicare 会覆盖 75% MBS 项目费用，余下 25% 的费用需要看你的私保套餐许可报销多少。
如果你持有的是海外学生保险、海外工作或访客保险，那么你的保险或可以报销一部分公立医院急诊部 MBS 覆盖项目的就诊费用。各家不同，建议向你的私保公司提前咨询。不然，收到的账单或许会吓你一跳！
私立医院急诊部
不分人群，Medicare 与全澳所有私保的医院保险（Hospital Cover）并不会覆盖你在私立医院急诊部的诊疗费用，你需要支付所有的费用！
但如果你在私立医院急诊部就诊后，被作为住院病人（inpatient）收治入院，那么后续的诊疗费用，私保覆盖的项目可以部分或全额报销，保险级别越高，可报销的项目越多，比例越高，但你或需要出一定的垫底费（excess fee）