保命帖!疫情当前,留学生澳洲就诊及医疗指南!

随着新冠病毒疫情在全球的蔓延,很多初来乍到的同学都很担忧——身在异国他乡,对这里的医疗体系一点都不了解,我该怎么确认自己有没有生病,该怎么就医呢?

 

如果我有了疑似症状该怎么办?

疑似症状有哪些?

发烧、干咳、疲劳、有痰、呼吸短促、肌肉或关节痛、喉咙痛、头痛、发寒、恶心或呕吐、腹泻、鼻塞、咳血和眼结膜充血症状。

关于COVID-19症状,你需要知道:

  • 一开始病毒会感染喉咙,喉咙会觉得很干,这种感觉大约持续3-4天;
  • 然后病毒会侵入鼻液,再流入气管,最后进入肺部导致肺炎,这个过程大约持续5-6天;
  • 这种肺炎的外部表现是高烧和呼吸困难;
  • 鼻腔堵塞的感觉跟普通感冒不太一样,你会觉得有一种溺水无法呼吸的感觉,如果发生这种状况的话请及时就医。

出现症状该怎么办?

当你出现症状时,为避免交叉感染,请先不要急于去医院做病毒测试。可在家里吃些药(例如Panadol),观察两天;同时,可以拨打热线电话进行咨询(电话拨通后可以要求中文翻译服务)。

  • Coronavirus Health Information Line:1800020080
  • Healthdirect hotline:1800022222

如果两天后症状没有好转而需要做病毒检测,依然请不要直接去家庭诊所或医院;请拨打热线电话,联系澳洲CDC相关部门,会有专门的医生来为你免费检查:请告知他们你的症状,然后在专业人士的指导下就医!

  • 首先,拨打热线电话,告知你的症状和近期旅行史。
  • 然后,医生会根据你的症状和近期旅行史帮你确定是否要进行新冠病毒检测。
  • 如果需要,请遵循医生的指导接受检测和诊治。
  • 如出现呼吸困难的症状,请直接打【000】叫救护车,务必告知接线员你的症状与近期旅行史。

*请注意,不要在未作任何事先告知与防护的情况下,直接前往GP诊所或医院急诊室。

出现症状该联系谁?

如有症状,根据你所在地区,请先拨打州/领地专门的热线电话:

  • ACT: 02 6205 2155
  • NSW: 1300 066 055
  • NT: 08 8922 8044
  • QLD: 13 432 584
  • SA: 1300 232 272
  • TAS: 1800 671 738
  • VIC: 1300 651 160
  • WA: 08 9222 8588

如果还有其他问题,还可以联系所在学校的医疗热线电话或校医院。请勿直接前往校医院。

澳洲各高校联系方式:

VIC:

  • 墨尔本大学+61 3 8344 6904(校医院)

    +61 3 9035 5511(Stop1咨询-境外)

    13 6352 (Stop1咨询-境内)

  • 蒙纳士大学+61 3 9902 0400(如有疑似症状等待检测,告知学校热线)

    +61 3 9905 3175(如确诊,告知学校热线)

    1300 788 336(免费支持电话)

    +61 3 9903 1177(Caulfield校区校医院)

    +61 3 9905 3175(Clayton校区校医院)

    +61 3 9904 4615(Peninsula校区校医院)

  • RMIT大学+61 3 9925 5005(新冠专用热线)
  • 迪肯大学:请先致电澳洲卫生部:1800 675 398

    +61 3 9244 5577(Burwood校区校医院)

    +61 3 5247 9312(Waterfront校区校医院)

    +61 3 5563 3256(Warrnambool校区校医院)

    +61 3 5227 1221(Waurn Ponds校区校医院)

  • 斯威本科技大学:+61 3 9214 8483(咨询热线)
  • 维多利亚大学:+61 3 9919 5400(咨询热线,早9点-晚5点)

    13 11 14(澳洲生命热线,VU下班后)

  • 乐卓博大学:1800 675 398(如有疑似症状,拨打电话)

    000(紧急情况拨打热线叫救护车,随后拨打2222大学安保可获得救护车协助服务)

NSW:

  • 悉尼大学:+61 2  8627 0010(海外咨询,请按9)

    1800 793 864(境内咨询,请按9)

  • 新南威尔士大学:+61 2 9385 5425(学校医疗服务)

    1300 066 055(下班时间后拨打当地公共健康热线)

    1800 887 283(海外学生Medibank OSHC支持热线)

    1800 022 222(新州7天24小时免费健康服务热线)

  • 悉尼科技大学:+61 2 9514 1177(校医院工作时间内电话)

    +61 2 8724 6300(校医院工作时间外电话)

QLD:

  • 昆士兰大学:+61 7  3365 6210(St Lucia校区校医院)

    +61 7  5460 1396(Gatton校区校医院)

    +61 7  3346 1122(Annerley / PACE校区校医院)

    +61 7  3381 1800(Ipswich校区校医院)

    +61 7  3489 9400(Meadowbrook校区校医院)

  • 格里菲斯大学:13 43 25 84(昆州7天24小时医疗热线)

    +61 7 5552 8734(Gold Coast校区)

    +61 7 3735 7299(Nathan校区)

    13 7425(上述校区下班后电话)

    +61 7 3735 7299(远程专业)

    +61 7 3735 7777(格里菲斯安保,如因新冠病情拨打了000或112,随后请拨打此电话报备)

  • 詹姆斯库克大学:+61 7 4781 5255(Townsville校区学生中心)

    +61 7 4232 1000或(Cairns校区学生中心)

    1800 246 446(境内免费电话)

ACT:

  • 澳洲国立大学:+61 2 6125 3346(咨询热线,请按1)
  • 堪培拉大学:0409 507 734(校医院手机热线)

    +61 2 6201 2351 (校医院咨询支持服务)

    +61 2 6206 8841(学生支持团队)

SA:

  • 阿德莱德大学:+61 8 8313 2882

TAS:

  • 塔斯马尼亚大学+61 3 6226 2600

如果担心语言障碍,可先拨打24小时免费翻译服务热线 131 450,请翻译员代你拨打上述热线,为你实时翻译。

治疗新冠病毒需要支付费用吗?

不必担心,检测和治疗费用由联邦政府和OSHC海外学生保险共同承担,是免费的,不需要支付相关费用。

 

如何预防新型冠状病毒的传播?

保持卫生

保持良好的手部卫生,遵守打喷嚏、咳嗽卫生礼仪,是抵御大多数病毒的最好方法。您应:

  • 最有可能感染的方式是在公共场合触摸了带有病毒的物体,所以记得经常用肥皂洗手,并在吃饭前后和上厕所后洗手
  • 病毒在你手上只会存活5-10分钟,不过即使是短短的5-10分钟,也要十分警惕,不要用手揉眼睛或者不自觉地抠鼻子
  • 还可以用漱口水漱口,这样可以杀死或者减少存留在喉咙里的病菌,防止其落入肺部引起肺炎
  • 咳嗽和打喷嚏时使用纸巾掩面,然后丢弃纸巾,并使用酒精类搓手液
  • 出门尽量戴口罩
  • 多喝水
  • 如果身体出现不适症状,请要避免与他人接触(与他人保持1.5米以上距离)

不要聚集

特殊时期,建议同学们如无必须,尽量不要去大量人员聚集的活动和人数密集、通风不畅的场所,不要轻易和别人亲密接触。

如果需要购买生活用品,请尽量选择网购。

澳洲部分常用日用品网购网址:

https://www.coles.com.au/

https://www.woolworths.com.au/

https://m.catch.com.au/

https://groceryshop.com.au/

出门防护

 

注意防护依然是重中之重!戴口罩、勤洗手,这看似简单的防控措施切不可忽视!

 

 

如何进行自我隔离?

澳大利亚卫生部官方建议如下:

 

学生在澳患其他疾病如何看病?

投保学生保险OSHC

OSHC (Overseas Student Health Cover),是一项专门针对海外留学生的医疗保险体系。在澳大利亚期间,移民局要求:所有学生签证持有人在签证有效期间,必须持有海外医疗保险。这个保险会覆盖全部签证有效期,它是每个留学生在澳洲的健康医疗的保障。小到感冒,大到手术、急救,都离不开它。

OSHC具体提供哪些项目?

主要包括:医疗保险、医疗服务保险、救护车保险以及药品保险等。

澳洲的医疗费是很昂贵的,如果平时你有一些小感冒,建议到学校自己的医务室,甚至是小型的医院就医,在这里所发生的费用将完全是免费的。而重点提醒同学们:牙医、心理治疗和配眼镜都不在OSHC的范围内。

患病(非新冠)应该去哪里看病?

留学生如患新冠之外的疾病,首先可以去校医院。如果选择校外就医,可参照如下步骤:

  • 如果你有轻微的不舒服,首先考虑的是去找Chemist (药剂师),一般的药店都有。
  • 如果你确实感觉是生病了,看全科医生(GP)是看病首选。全科医生在其诊所可以为您处理许多普通常见病症,比如感冒发烧、皮肤病、小的外伤伤口处理等,并可以根据病情开处方药。在必要情况下,全科医生决定您是否需要进一步检查,或将您转诊给专科医生 (specialist doctors),或者住院治疗。
  • 突发紧急的严重病痛,可以去医院急诊中心,严重情况下叫救护车。

你不可以去医院直接找医生或专科大夫,这与你是否有私立医疗保险无关。

提醒各位,您在诊所看病时,必须与医生预约。一般提前一到两天打电话就可以约到全科医生。